Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- алгоритмы.работы:почта:проверка [2019/05/28 13:01]
d.antonov
+++ алгоритмы.работы:почта:проверка [2019/05/28 16:32] (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-<graphviz dot>
+<graphviz dot center>
 digraph {
 rankdir=TB
 a1[shape=box, label="Приветствие: Добрый\nдень, Имя!"]
 a2[shape=box, label="Пациент не получил результаты на почту"]
@@ Строка 8: / Строка 9: @@
 a5[shape=box, label="Просмотреть отчет отправки\nКартотека => !!!Почтовые сообщения пациента!!!"]
 a6[shape=diamond, label="Проверить наличие \n«галочки» Согласия"]
-a8[shape=box, label="Результаты анализов \nможно получить только лично. \nРассказать о порядке получения."]
+a8[shape=ellipse, penwidth=3.0, label="Результаты анализов \nможно получить только лично. \nРассказать о порядке получения."]
 a7[shape=box, label="Проверить статус анализа"]
-a9[shape=box, label="В РАБОТЕ\nСообщить примерный \nсрок готовности"]
+a9[shape=box, label="В РАБОТЕ"]
-a10[shape=box, label="ГОТОВ\nПроверить \nвремя создания"]
+a10[shape=box, label="ГОТОВ"]
+b10[shape=box, label="Проверить \nвремя создания"]
 a11[shape=box, group="state", label="1. Ошибка"]
 a12[shape=box, group="state", label="2. Отправлено"]
@@ Строка 18: / Строка 19: @@
 a14[shape=box, group="state", label="4. Запланировано\nПроверить столбец «выполнение»"]
 a15[shape=box, group="state", label="5. Отсутствует в списке"]
+a16[shape=box, label="ГОТОВ ЧАСТИЧНО"];
-a16[shape=box, label="ГОТОВ ЧАСТИЧНО\nСообщить пациенту:\n1. Ориентировочный срок\n2. Отдельные анализы \nвходящие в бланк \nпоявляются в личном кабинете \nпо мере готовности"];
 a17[shape=box, label="Прошло менее 6 часов"];
 a18[shape=box, label="Проверить поле \n«Текст ошибки»"];
 a19[shape=box, label="Прошло более 6 часов"];
-a20[shape=ellipse, penwidth=3.0, label="Попросить подождать\n* до вечера, если звонит днем\n*до утра, если звонит вечером"];
+a20[shape=ellipse, penwidth=3, label="Попросить подождать\n1. до вечера, если звонит днем\n2. до утра, если звонит вечером"];
 a21[shape=diamond, label="Проверить наличие \nуслуги и результатов \nв истории пациента"];
 a22[shape=box, label="1. Сказать пациенту \nчто «будем разбираться»\n2. Взять контакты"];
-a23[shape=box, label="Сообщить о проблеме:\n1. О.М.Коротковой\n2. IT-отдел"];
+a23[shape=box, label="Сообщить о проблеме:\n1. старшему смены/руководителю\n2. IT-отдел"];
-a24[shape=ellipse, penwidth=3.0, label="Попросить КДЛ \nвыслать анализ вручную, \nесли нет другой возможности"];
+a24[shape=ellipse, penwidth=3, label="Попросить КДЛ \nвыслать анализ вручную, \nесли нет другой возможности"];
 a25[shape=box, label="Пусто"];
 a26[shape=box, label="Не пусто"];
-a27[shape=ellipse, penwidth=3.0, label="Письмо отправлено! \nПациенту необходимо проверить \nпочту (входящие и СПАМ), \nадминистратору назвать \nдату/время отправки"];
+a27[shape=ellipse, penwidth=3, label="Письмо отправлено! \nПациенту нужно \nпроверить почту \n(входящие и СПАМ), \nадминистратору назвать \nдату/время отправки"];
-a28[shape=box, label="N/A"];
+a28[shape=box, label="- N/A\n- account full"];
-a29[shape=box, label="account full"];
-a30[shape=box, label="Другое, по русски"];
+a30[shape=ellipse, penwidth=3, label="Сообщить примерный \nсрок готовности"];
-a31[shape=box, label="Другое, по англицки"];
+a31[shape=box, label="Другое"];
-a32[shape=box, label="Понять сообщение, \nобъяснить пациенту проблему"];
+a32[shape=ellipse, penwidth=3, label="Сообщить пациенту:\n1. Ориентировочный срок\n2. Отдельные анализы \nодного бланка \nпоявляются в личном кабинете \nпо мере готовности"];
-a33[shape=box, label="Обратиться в гугл или IT-отдел \nдля расшифровки и пояснения"];
+a33[shape=diamond, label="Нужны \nсрочно?"];
-a34[shape=eclipse, penwidth=3.0, label="Обратиться в IT-отдел \nдля проверки работы \nслужбы отправки сообщения"];
+a34[shape=ellipse, penwidth=3, label="При повторном звонке \nобратиться в IT-отдел \nдля проверки работы \nслужбы отправки сообщения"];
 a35[shape=diamond, label="Проверить наличие \nemail в карточке \nили номера телефона \nв 3й графе"];
-a36[shape=box, label="Сообщить, что результаты \nвсех анализов возможно найти \nв «Личном кабинете» и \nв мобильном приложении"];
+a36[shape=ellipse, penwidth=3, label="Сообщить, что результаты \nвсех анализов возможно найти \nв «Личном кабинете» и \nв мобильном приложении"];
-a38[shape=box, label="Уточнить у пациента:\nЧто сдавал (услуги), \nкогда (дата и время),\nсумма оплаты, \nкартой или наличными"];
+a38[shape=box, label="Уточнить у пациента:\nЧто сдавал, \nкогда (и время),\nсумма оплаты, \nкартой или наличными"];
-a37[shape=ellipse, penwidth=3.0, label="Пояснить пациенту причину"]
+a37[shape=ellipse, penwidth=3, label="Пояснить пациенту причину"]
 a39[shape=box, label="Уточнить, какие \nпоказатели пришли"];
 a40[shape=box, label="Найти протокол \nрезультата в МИС"];
@@ Строка 47: / Строка 47: @@
 a42[shape=box, label="Сверить дату результата \nи номер IDS на бланке"];
 a43[shape=box, label="Попросить пациента пролистать файл результата"];
-a44[shape=ellipse, penwidth=3.0, label="Поблагодарить за звонок\nПопрощаться"];
+a44[shape=ellipse, penwidth=3, label="Поблагодарить за звонок\nПопрощаться"];
-a45[shape=ellipse, penwidth=3.0, label="Попросить открыть файл \nдругой программой \n(например Adobe Acrobat Reader)"];
+a45[shape=ellipse, penwidth=3, label="Попросить открыть файл \nдругой программой \n(например Adobe Acrobat Reader)"];
 a46[shape=box, label="У пациента отсутствует \nвесь бланк"];
 a47[shape=box, label="У пациента отсутствует \nчасть бланка"];
+a48[shape=ellipse, penwidth=3, label="Направить \nв «Личном кабинете» и \nв мобильном приложении"];
 a1->a2->a3->a4->a5->a6;
@@ Строка 59: / Строка 60: @@
 a7->a12->a18;
 a7->a13->a34;
-a7->a14->a10->a17->a20;
+a7->a14->a10->b10->a17->a33;
+a33->a20[label="нет"];
+a33->a48[label="да"];
 a7->a11->a18;
 a7->a15->a21;
-a10->a19->a22->a23->a24;
+b10->a19->a22->a23->a24;
-a14->a9;
+a14->a9->a30;
-a14->a16;
+a14->a16->a32;
 a18->a25->a27;
 a18->a26->a28->a37;
@@ Строка 70: / Строка 73: @@
 a21->a39[label="есть"];
 a38->a22;
-a26->a29->a37;
+a26->a31->a23;
-a26->a30->a32->a33;
-a26->a31->a33->a23;
 a39->a40->a47->a41->a42->a43;
 a40->a46->a22;

Наверх

алгоритмы.работы/почта/проверка.1559037704.txt.gz · Последние изменения: 2019/05/28 13:01 — d.antonov